De l’autre côté du Miroir

Cette formation immersive s’adresse aux professionnels du secteur touristique qui souhaitent accueillir des publics à besoins spécifiques.
Passe muraille
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Pour aller un peu plus loin dans la réflexion

Ce module de formation fait suite à l'Atelier Miroir. Il a différents objectifs et permet aux participants d'acquérir plusieurs compétences.

Je conseillerais Passe Muraille car ils ont une pédagogie active qui s'adapte à chaque participant, une connaissance fine des processus qui créent des situation de handicap et un engagement à toutes épreuves ! - Eric

Objectifs

  • Répondre aux besoins d'informations des participants dans les dimensions législatives et réglementaires.
  • Faire prendre conscience de l'accueil d'un public à besoins spécifiques en mettant les participants en situation.
  • Identifier les besoins des personnes en situation de handicap lors d'expériences touristiques diverses.
  • Élaborer des scénarios de résolution de problèmes d'accessibilité communs.

Compétences acquises

  • Dépasser ses propres préjugés et aller au-devant des personnes en situation de handicap, identifier leur besoins généraux par rapport à un lieu touristique et culturel.
  • Projeter sa perception des besoins spécifiques de son public-cible quant au site, à l'activité que l'on souhaite rendre accessible.
  • Construire et proposer une réponse adaptée et cohérente à l'ensemble des personnes à besoins spécifiques en tenant compte des spécificités du secteur touristique et culturel.
  • Argumenter quant à la nécessité et la pertinence de favoriser l'émergence d'un processus de mise en accessibilité de son produit culturel ou touristique.

Public cible

Les professionnels et futurs professionnels des secteurs du tourisme, de la culture, du loisir, ... Que ce soit en équipe ou en réseau.

Détails

Cette formation est divisée en 3 étapes :

  • Mises en situations appliquées à tous types d'expériences touristiques vécues au sein-même du lieu de formation.
  • Analyse des différentes situations qui pourraient être vécues en fonction des possibilités offertes par le lieu de formation. Par exemple : se déplacer, payer, suivre une visite guidée, voir un film, assister à un spectacle, manger ou boire, aller aux toilettes, dormir, etc.
  • Validation des nouvelles compétences au travers d'un exercice de création d'une accueil adapté.

Prérequis

Avoir suivi la formation "Atelier Miroir" dans les 6 mois précédents.

Durée

Deux formules sont proposées :

  • 1 journée
  • 2 journées

Formation qualifiante

Au terme de la formation, vous recevrez une attestation de participation.